Enviamos a todo el mundo. De forma automática la tienda aplicara los portes pertinentes según el país del pedido. Si la tienda no dispone de los portes relativos al país de entrega del pedido no se podrá realizar la compra. En este caso, consúltenos en info@turronescandelaespi.com o a través de nuestro formulario de contacto.

Pago con tarjeta de crédito, utilizando los servicios de Paypal o transferencia bancaria. También está disponible el contrareembolso con un recargo del 3%. Los stocks están controlados automáticamente. Si hubiera algún error en el sistema de stocks se le avisaría para indicárselo y sería posible, en ese caso, hacer un cambio o una devolución.

En caso de que se hayan sobrepasado 2 intentos de entrega desde la expedición de un envío y sea devuelto por no haber sido reclamado por el cliente, la dirección sea incorrecta, o el receptor sea ausente, estos paquetes serán devueltos a TURRONES Candela Espi y no se rembolsará el gasto de envío, debiendo abonar el cliente los gastos de trasporte, para un nuevo envío.

Envío es gratuito a partir de 45€. Compras inferiores los gastos de envío serán de 6 euros.

Si el problema se debe a un error por parte del cliente “se equivoca al realizar el pedido” éste correrá con los gastos de envío más 5€ en concepto de gastos administrativos. Si el error fuese debido a nuestra empresa, el cliente recibiría la mercancía sin coste adicional.

Le garantizamos que todos nuestros productos son elaborados con las materias primas, así como su procedencia especificadas en nuestro etiquetado.

No se admitirá ninguna devolución a partir de un día posterior a la entrega del producto.

No se admitirá ninguna reclamación por mal estado del producto, salvo que quede constancia en el albarán de entrega del trasportista.

Las devoluciones garantizan también los productos, mano de obra y portes.

Todas las devoluciones por defectos en el embalaje se harán a Portes pagados y Turrones Esteban Candela Espí les devolverá también el producto a Portes Pagados.

Nuestros envíos se realizarán dentro del intervalo incluido entre las 48 y 72 horas laborables posteriores a la recepción de nuestro correo de confirmación, a través de las empresas de transporte o un medio que nos solicite el cliente.Los tiempos de entrega son aproximados,dependiendo del transportista y las incidencias que puedan surgir .

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Si compras en Scalapay, recibiras tu pedido y pagaras en 3 plazos. Confirmas que los plazos se venderan y seran comprados por -retail Instalments SPV 1 Limited, a las partes vinculadas y sus beneficiarios y,por la presente,autorizas de manera incondicional e irrevocable y consientes esta compraventa.